Kontakt aufnehmen

Frag die Person, mit welcher E-Mail-Adresse sie sich im Portal registriert hat: Wenn du diese dann im Fachhandelsportal eingibst, wird die Verbindung zum richtigen Unternehmen automatisch hergestellt.

Bitte diese Person, die Registrierung nachzuholen und dir die E-Mail-Adresse zu nennen, die sie dafür verwendet. (Das kann eine geschäftliche oder auch eine private Adresse sein.) Hinterlege diese E-Mail-Adresse dann bei der Angebotserstellung im Fachhandelsportal.

Sobald die Person sich im Portal registriert, findet sie dort dann dein Angebot und kann es bestätigen.

Alternativ kannst du ihr das Angebot auch ausgedruckt mitgeben – nur muss sie dann alle Angaben selbst eingeben.

Prüfe im Fachhandelsportal den Status in der Angebotsübersicht:

• Status „Gesendet“: Die Person hat noch keinen Bestellantrag gestellt. In diesem Fall nimmst du am besten Kontakt zu ihr auf. Womöglich hat sie nur vergessen, den Antrag zu stellen, oder hat noch eine Frage.
• Status „Angebot beim AG“: Das Angebot wird gerade vom Unternehmen geprüft.
• Status „Angebot bei JobRad^®": Wir prüfen wir den Antrag gerade: Du hörst zeitnah von uns.

Das kann zwei Gründe haben:

• Die Person ist noch nicht im Portal des Unternehmens registriert.
  → Bitte die Person, sich möglichst bald zu registrieren und nimm die E-Mail-Adresse, mit der sie das tun wird, in dein Angebot im Fachhandelsportal auf.
• Die Person hat ist zwar schon registriert, nennt dir aber aus Versehen nicht die E-Mail-Adresse, mit der sie sich im Portal registriert hat, sondern eine andere.
  → Bitte die Person, noch einmal zu überlegen, mit welcher E-Mail-Adresse sie sich registriert hat. Damit sollte sie dann auch im Portal zu finden sein.

Sowohl Arbeitgeber:in als auch JobRad^® benötigen ein Angebot, das sie dann jeweils prüfen und freigeben müssen, bevor der rechtskräftige Kaufvertrag erteilt werden kann.

Ohne diese Prüfung käme es häufig zu Irrtümern mit aufwändigen Korrekturen für alle Beteiligten.